CALI Europe, une compagnie d'assurance du Crédit Agricole au Luxembourg, fait partie des assureurs leader de la place luxembourgeoise. Evoluant dans un environnement business où l'IT à une place stratégique et prépondérante, la direction IT & Organisation de CALI Europe s'est inscrit dans une démarche d'amélioration continue des services qu'elle rend à ses clients (interne ou externe). Dans ce contexte, la formation de collaborateurs à ITIL est apparue comme un passage incontournable. La société a confié ce challenge à OXiane. Dimitri De Fays, Business Analyst chez CALI EUROPE, revient sur la formation.

Avaya dévoile de nouvelles solutions de communications répondant aux préférences d’interaction multicanal, tout en répondant aux impératifs des entreprises en matière de sécurité, de disponibilité, de facilité d’administration et d’évolutivité. La nouvelle offre « Avaya Engagement Solutions » regroupe des technologies innovantes qui connectent les sites et les fonctions au sein de l’entreprise, intègrent les applications orientées communications dans les workflows et facilitent la migration transparente des postes de travail fixes vers les mobiles.

Le Laboratoire de recherche sur la Biologie Moléculaire et Cellulaire du Cancer basé au Luxembourg (LBMCC) a fait appel à MyScienceWork, une start-up luxembourgeoise, pour la création de ses archives augmentées afin d’améliorer sa visibilité internationale. L’entreprise offre désormais des archives personnalisées et optimisées pour les résultats de la recherche avec des outils statistiques, de communication et de réseau.

Avaya annonce sa collaboration avec Google sur des solutions innovantes de centre de contacts pour les entreprises. Cette collaboration associe l’expertise d’Avaya dans les technologies de gestion de l’expérience client et la position de leader de Google dans les applications Web et les équipements Chromebooks afin d’améliorer la simplicité, la flexibilité et la performance économique dans les centres de contacts.

Ike Consulting organisait sa première soirée iKe TechTalks le 25 novembre (sur les 4 prévues) avec près d’une trentaine de ses consultants. Création d’applications, testing lab, Jira Agile, smartwatches et Smartphones, des thèmes proches de leur métier, pour rappel, iKe Consulting est une SSII spécialisée dans le développement d’applications software.

OXiane Luxembourg lance son nouveau catalogue pour 2015. Tour d’horizon des nouveautés à venir avec Nathalie Thielemans, Managing Director et Nasséra Aïci, Business Unit Manager.

SafeNet Inc, leader mondial en matière de protection des données, est repris pour la quatrième année consécutive dans le Quadrant des Leaders du Magic Quadrant de Gartner pour l’authentification d’utilisateurs. Gartner est le bureau de recherche informatique le plus réputé au monde. SafeNet figure dans le Quadrant des Leaders du fait de l’exhaustivité de sa vision et de sa capacité d’exécution, les deux principaux critères du rapport.

D’une formation financière, Philippe Hamtiaux a passé trois ans en tant que Consultant SAP dans la finance entre septembre 1996 et septembre 1999. Depuis, il est resté dans le domaine SAP avec la création de V-Chain en janvier 2014. Petite chronologie d’entrepreneur.

2014 s’est voulue une année dynamique et prospère pour ESBD, tant au niveau commercial que sur le plan de la communication. Des produits enrichis de nouvelles fonctionnalités qui deviennent souvent des références sur le marché. Côté commerce, une trentaine de nouveaux clients ont rejoints ESBD, et la totalité des clients actifs ont reconduit leur confiance.