Le bien-être des équipes, une priorité à l’échelle mondiale chez CGI

Le programme Oxygène a été créé en 2004 par Julie Godin, Coprésidente du conseil, vice-présidente exécutive, Planification et développement stratégiques de CGI. A travers ce programme mondial, CGI s’engage à offrir son soutien et les ressources nécessaires afin que chacune et chacun puisse trouver le meilleur équilibre entre sa vie professionnelle et personnelle et évoluer dans un environnement de travail sain, inclusif et respectueux. Le programme inclut des activités à l’échelle mondiale, régionale et locale pour faire comprendre l’importance d’adopter des habitudes de vie saines.

Une équipe de professionnels et bénévoles au service des autres

Composé d’une équipe multidisciplinaire d’experts en bien-être au travail notamment, Oxygène intègre les meilleures pratiques de santé et de bien-être dans les processus et initiatives de l’entreprise. CGI met également à disposition des professionnels de santé, y compris des psychologues accessibles 24h/24, 7j/7 à travers une ligne d’écoute, pour les collaboratrices et collaborateurs ainsi que pour leurs familles.

En complément, dans le monde, plus de 700 membres-associés volontaires et dévoués, les Mental Health Champions (MHC), soutiennent et encouragent au quotidien une culture d’ouverture en matière de santé mentale afin de favoriser un sentiment de sécurité psychologique. Dans les équipes au Luxembourg par exemple, deux MHC ont été formés et sensibilisés à l’écoute active et à l’empathie. Ils sont capables de diriger les collaboratrices et collaborateurs vers les ressources internes adaptées à leurs besoins, tout en garantissant la confidentialité des propos partagés lors des échanges.

Diriger par l’exemple

Oxygène soutient les équipes managériales à travers les comportements de leadership et les prises de décisions complexes, ce qui leur permet d’être agiles en leur donnant toutes les clés pour accompagner au mieux leurs équipes et les invite à être innovants en soutenant les besoins individuels de chacune et chacun.

Les objectifs du programme sont multiples : inciter le dialogue en écoutant, sensibilisant sur l’importance de la prévention, mais aussi en communiquant activement avec les équipes et en les guidant vers les meilleures pratiques.

Des ressources internes riches en contenus

Tous les membres-associés de CGI ont accès à un portail interne appelé « Portail Oxygène » dédié à la santé et au bien-être. Cette plateforme interactive propose des pages thématiques sur des sujets variés : bien-être mental, médical, activité physique, nutrition, environnement ou encore finances. On peut également y trouver des webinaires, des guides pratiques, des articles et canaux d’apprentissage. En complément, des groupes de ressources ont vu le jour, permettant à tous ceux qui en ont besoin de partager ouvertement et respectueusement leurs intérêts, idées, opinions, ou expériences à travers un espace sûr.

Des initiatives bien-être partout dans le monde

Chaque année, Oxygène mène des initiatives mondiales. Par exemple cette année, la campagne « Bien-être autour du monde » a pour thème : « Ensemble, cultivons un avenir sain ». Cette initiative souligne 20 ans d’engagement envers la santé et le bien-être et a permis d’encourager tous les membres-associés à découvrir comment il était possible de continuer à cultiver un avenir sain au travail, à la maison et dans la communauté.

Cette campagne encourage les collaborateurs à participer à des initiatives locales sur des sujets émergents tels que l’inclusion, l’impact des technologies et de l’intelligence artificielle sur la santé, et l’importance des relations sociales dans un monde où le numérique est omniprésent.

Et demain ?

Oxygène permet d’ouvrir le dialogue en écoutant et communiquant activement avec les équipes. Malgré les solides fondements mis en place au fil des deux dernières décennies, il faut continuer de s’adapter à l’évolution constante des besoins et cela passe par l’écoute active. L’objectif est de demeurer à la pointe quant aux meilleures pratiques de santé et de bien-être.

CGI ne se concentre pas seulement sur la santé et le bien-être, mais aussi sur l’environnement au travail, le handicap, la diversité, l’équité et l’inclusion. Cette consolidation des expertises au sein des équipes renforce l’impact des actions et contribue aux engagements ESG, notamment sur le volet social.

Alison Klam, Chargée de Communication et Marketing & Mental Health Champion chez CGI au Luxembourg

Michele Sechi Gatta, Responsable en charge d’Oxygène et du Programme d’Aide aux Membres (PAM)