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Nouveau cycle de formations ITIL : commencez par le Foundation du 3 au 5 mars 2014

Le référentiel ITIL a été conçu par l'Office Public du Commerce Britannique (OGC - Office of Government Commerce) à la fin des années 80...

February 20, 2014

Qu’est-ce qu’ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ?

Le référentiel ITIL a été conçu par l’Office Public du Commerce Britannique (OGC – Office of Government Commerce) à la fin des années 80. ITIL est une collection de bonnes pratiques pour assurer un management efficace du Système d’Information. Bien que développé à l’origine pour améliorer l’efficacité des services informatiques du secteur public, ITIL est désormais adopté par le secteur privé.

Plus d’info : http://www.oxiane.lu/formation_itilfv3_itil_fondation_3.html

Vous êtes déjà certifié ITIL Foundation et souhaitez devenir ITIL Expert ?

Dans ce cas, rendez-vous pour le cours ITIL Service Capability : Service Offerings & Agreements du 11 au 14 mars

Plus d’info : http://www.oxiane.lu/formation_itilsoa_itil_service_offerings_agreements.html

Ou/et le cours ITIL Service Capability : Operational Support & Analysis du 14 au 17 avril

Plus d’info : http://www.oxiane.lu/formation_itilosa_itil_operational_support_analysis.html

Ou/et le cours ITIL Service Capability: Release Control & Validation du 6 au 9 mai

Plus d’info : http://www.oxiane.lu/formation_itilrcv_itil_release_controle_validation.html

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