Marco Scaldalai, Business Unit Manager depuis plus de 5 années chez COMPAREX à Luxembourg revient sur son expérience. Ses études le prédestinaient à d’autres activités mais l’IT et la vente sont devenues une « religion ».

COMPAREX met un point d’honneur à proposer un service de qualité, son activité ne se résume pas à la vente de licences. En plus d’un prix compétitif, COMPAREX propose aussi une assistance support, un service de formation, de nombreuses certifications. « L’urgence dans l’IT est la normalité, ce qui fait autant de défis à relever au quotidien. »

« Mon rôle est multiple au sein de COMPAREX, je suis considéré comme un « joker ». Je suis proche des clients, au service de mon équipe, le contact privilégié pour les différents départements COMPAREX et l’interlocuteur principal avec les partenaires et les fournisseurs. »

S’imposer sur le marché

Présent au Luxembourg depuis 10 ans, la société sous le nom COMPAREX depuis 2010 a quadruplé ses revenus.
L’activité s’est développé depuis ses 4 années, l’équipe s’est agrandie, elle est passée de 2 à 6 personnes au Luxembourg. Le groupe COMPAREX comprend 1850 collaborateurs dans le monde dans 32 pays.
Dédié exclusivement au Licensing, COMPAREX propose le service SAM ( Software Asset Management ) à ses clients afin de les aider dans la gestion des licences.

Microsoft reste le premier partenaire et représente aujourd’hui 40% de l`activité globale de vente de licences. Mais d’autres grands noms sont venus s’ajouter comme Oracle, VMware, Adobe, Autodesk, RedHat, Good Technologies (pour lequel nous sommes resellers exclusifs au Luxembourg). Avec cette formidable croissance, sa position sur le marché s’est confirmée.

« Nous n’avons pas de réel concurrent direct au Luxembourg. Nous proposons au client de se décharger de la lourde tâche de gestion des droits d’utilisation des licences. Je pense qu’aujourd’hui nos clients recherchent une expérience solide dans ce domaine avec une continuité de service. Le concept gagnant est SOFTCARE : économie et réduction des coûts, compliancy and risk management, facilité de gestion via COMPAREXOnline.

Collaboration internationale

COMPAREX a récemment conçu un outil révolutionnaire ‘’Arbitrage’’. A l’instar des devises en trading, ce logiciel permet d’afficher en temps réel tous les prix proposés pour les solutions du portfolio, en provenance des actuels 90 distributeurs fédérés, dans plus de 30 pays. En un clic, COMPAREX propose le meilleur prix à son client.

« Depuis 10 ans COMPAREX connait une forte croissance internationale. Ce qui permet de mieux servir nos clients présents à l`étranger. Ma fonction est plus importante aujourd’hui au sein de COMPAREX, je gère les relations clients dans le monde entier, c’est une réelle évolution pour moi et j’adore ce type de contact. »

Faire évoluer l’entreprise….

« Notre service marketing organise régulièrement des évènements avec nos clients et prospects. Le prochain est dédié à Adobe Creative Cloud , prévu le 11 juin 2014, deux autres auront lieu en septembre (Evènement VIP) et en novembre (Mobility) . Le métier à beaucoup évolué depuis que je suis dans l’IT, le licensing est différent. Si on compare l’IT à une boutique, le licensing est sa vitrine.

On peut aussi dire que le licensing est probablement la branche IT avec la plus importante présence féminine.
COMPAREX est devenu éditeur avec Sam2go. Un outil de monitoring et contrôle de licences au day to day .
Les besoins sont identiques mais les clients sont plus attentifs à la gestion de leurs licences, tant au niveau financier que d`un point de vue légal. Avec la nouvelle donne du Cloud, ils rencontrent une nouvelle difficulté. Sam2go est notre réponse à ce défi ! »

…et évoluer avec elle

« L’international, ma vocation ! C’est une chance qui est propre au Luxembourg. Chez COMPAREX, c’est simple, nous sommes 6 au Luxembourg, de 6 nationalités différentes.

J’aime la continuité et j’apprécie la loyauté, c’est essentiel pour pouvoir construire de bonnes et longues relations avec nos interlocuteurs. Je pense que j’ai encore d’autres perspectives et de défis qui m’attendent chez COMPAREX. J’évolue avec la société … Parfois j’ai l’impression d’être arrivé au bout de mes objectifs, d’avoir touché le ciel…mais au-delà de celui-ci, il y en a toujours un autre. »