Ricoh Luxembourg, spécialiste des solutions bureautiques, des services de documents gérés, des services informatiques et de l’impression de production, soutient l’asbl Autisme Luxembourg. Lors de son récent déménagement, Ricoh Luxembourg a notamment fait don de son ancien mobilier à l’association. Mais c’est dans un projet de responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) de plus grande envergure que le partenariat entre la société et l’asbl est davantage marqué : Ricoh Luxembourg a vendu à des conditions avantageuses une solution d’archivage et de scanning qui permet à Autisme Luxembourg d’optimaliser le fonctionnement de son atelier de reproduction. Cette opération s’inscrit dans le cadre de la réalisation d’un projet de gestion électronique de documents. Grâce à l’acquisition de cette solution, Autisme Luxembourg a obtenu un contrat de scanning avec la commune de Beckerich.

Des jeunes autistes doués en informatique font usage de leurs compétences

Fondée en 1981, l’association Autisme Luxembourg est au service des personnes présentant un trouble envahissant du développement, ainsi que de leurs familles. Elle assure l’accueil, l’accompagnement et l’assistance des enfants et des adultes présentant ces troubles. Reconnue d’utilité publique, Autisme Luxembourg gère actuellement 7 services agréés par l’Etat luxembourgeois, parmi lesquels des ateliers protégés et un service de formation professionnelle. C’est dans le cadre de ces ateliers protégés que les responsables d’Autisme Luxembourg souhaitaient développer une application permettant aux jeunes autistes doués en informatique, toujours plus nombreux à être pris en charge par l’association, de faire usage de leurs compétences. Ce projet permet par ailleurs à Autisme Luxembourg de s’auto-financer grâce à une prestation de services vis-à-vis d’un marché en demande. Autisme Luxembourg est déjà soutenu aujourd’hui par le Fond Social Européen.

Au cœur du projet : l’application One Action Flow de Ricoh

Au-delà du simple don de matériel, ce sont leurs compétences et leur savoir-faire que les collaborateurs de Ricoh Luxembourg ont mis au service de ce projet, notamment à travers l’implémentation de l’application One Action Flow. Proposant des interfaces faciles d’utilisation basées sur des pictogrammes, One Action Flow permet aux jeunes autistes de scanner, indexer et archiver facilement les documents. Tout en étant adaptée aux besoins des jeunes autistes, l’application One Action Flow s’est également révélée positive financièrement parlant. A l’image du contrat de scanning signé avec la commune de Beckerich, Autisme Luxembourg peut maintenant se targuer d’offrir un service intéressant sur le marché à destination de structures telles que les administrations communales. En parallèle, ce nouveau service permet aussi d’encadrer les jeunes autistes en leur offrant des activités intéressantes, stimulantes et à la hauteur de leurs compétences.

RSE… Pas un vain mot chez Ricoh Luxembourg PSF

La mise sur pied de ce projet ne s’est pas faite du jour au lendemain. Au total, ce sont de nombreuses heures de développement et des équipements hardware qui ont été offerts par Ricoh afin de limiter les coûts pour l’asbl. Un engagement hautement symbolique selon Patrick Kemper, Country Director de Ricoh Luxembourg : « L’important pour Ricoh, c’était de contribuer à un projet de responsabilité sociale, un engagement local, un partenariat, une solidarité avec des jeunes qui méritent tout notre respect. D’une manière générale, nous estimons que l’entreprise a un rôle social de premier ordre à jouer. La responsabilité sociale est un élément important de l’entreprise durable qui va bien au delà d’une bonne gestion du budget. L’idée que les mérites d’une entreprise sont basés uniquement sur les résultats financiers n’est plus de mise en ce 21ème siècle. Aujourd’hui, l’évaluation d’une entreprise se fait sur ses résultats intégrés : financiers et sociaux. Le succès en affaires tient à tous égards à une véritable empathie. Le soutien que nous apportons à des projets sociaux s’est intensifié ces dernières années et a été intégré, là où c’était possible, dans notre politique en matière de ressources humaines. Ainsi, nous invitons nos collaborateurs à s’investir personnellement dans des projets qu’ils choisissent eux-mêmes. Et il faut avouer qu’ils n’hésitent jamais à mettre la main à la pâte quand il s’agit d’un projet qui leur tient à cœur. »

Plus qu’un sponsoring… Un réel engagement sociétal

Grâce à l’engagement sociétal de Ricoh Luxembourg et la mise en place d’un réel partenariat entre les deux entités qui va bien au-delà du simple sponsoring, Autisme Luxembourg a vu les opportunités de collaboration se multiplier. « Notre partenariat avec Ricoh constitue une rampe de lancement pour nous permettre de nous professionnaliser davantage. Suite au beau contrat obtenu avec la commune de Beckerich, nous sommes d’ores et déjà en contact avec d’autres communes luxembourgeoises. En tant que petite structure, il était important pour nous de travailler au niveau matériel avec Ricoh. Cela nous permet de mettre encore plus en valeur notre objet social », explique Vincent Brack, Chargé de Direction chez Autisme Luxembourg.