Mise en production de Thaler on SAP pour les activités bancaires multicanal

Callataÿ & Wouters, l’un des principaux éditeurs de solutions bancaires et de distribution multicanal, annonce aujourd’hui que la division Services financiers de P&T Luxembourg a mis en œuvre Thaler on SAP, une plate-forme modulaire et évolutive dédiée aux banques de détail. P&T Luxembourg, leader des opérateurs postaux et de télécommunications au Luxembourg, offre tout un éventail de services financiers, notamment une solution d’internet banking. P&T Luxembourg a choisi la solution Thaler on SAP de Callataÿ & Wouters dans le cadre des plans de modernisation et d’automatisation de son infrastructure bancaire centrale, qui visent à améliorer sensiblement
le service à la clientèle via la distribution multicanal.

La mise en œuvre de Thaler on SAP va permettre à P&T Luxembourg de proposer un meilleur service à ses clients existants et d’en attirer de nouveaux grâce aux canaux de transactions en ligne tels qu’internet ou – à terme – les périphériques mobiles, tout en réduisant le coût des transactions. De plus, la nouvelle plate-forme bancaire autorisera P&T Luxembourg à commercialiser ses nouveaux produits plus rapidement et plus facilement, avec un coût total de possession raisonnable.

Thaler on SAP répond aux besoins actuels de P&T Luxembourg et s’avère suffisamment souple pour être capable de s’adapter aux exigences futures de la société, au gré de l’évolution que connaîtra l’environnement bancaire local. Le progiciel Thaler on SAP est entièrement intégré à toutes les applications de gestion de P&T Luxembourg, si bien qu’il devient le composant clé de la division Services financiers. Par ailleurs, l’interface CCP Connect (internet banking) améliore l’utilisation des services bancaires par les clients.

Paul Peckels, directeur de la division Services financiers chez P&T Luxembourg, commente : « La mise en production de notre nouvelle plate-forme de gestion bancaire représente une étape importante du développement de l’entreprise ; elle fera partie intégrante de notre service à la clientèle et de notre stratégie multicanal. Thaler on SAP constitue en outre une solution souple et pérenne qui nous permet d’automatiser un certain nombre de processus de bout en bout. »

Marc De Groote, CEO de Callataÿ & Wouters, ajoute : « Thaler on SAP va permettre à P&T Luxembourg non seulement de maîtriser les coûts opérationnels et informatiques, mais également de pérenniser les investissements technologiques existants du fait de la souplesse de la solution qui évolue avec les activités de l’entreprise. P&T Luxembourg a opté pour Callataÿ & Wouters parce que nous proposons une solution bancaire innovante et éprouvée, associée à une profonde compréhension du marché local et de ses exigences. Cette mise en œuvre récente au Luxembourg consolide notre réputation en Europe et démontre la puissance de notre offre dédiée au secteur bancaire. »