Si 96% des sociétés luxembourgeoises disposaient d’un accès Internet, seulement 71% d’entre elles possédaient en 2009 un site web, contre 67% auparavant. Le mode de connexion privilégié reste la bande large (à 91%), suivie de la DSL (86%) et de la connexion sans fil, qui grimpe de 34% en 2008 à 40%.

A la rubrique e-commerce, 18% des établissements ont effectué des achats en ligne en 2009, un taux inférieur à la moyenne de l’Union européenne (23%) qui situe le Luxembourg loin derrière la Slovénie (47%), l’Espagne (44%) et Chypre (42%).

La vente en ligne reste là aussi peu usitée : 11% des entreprises nationales la pratiquent ; le chiffre égale dans ce segment la moyenne européenne et place le pays derrière Malte (22%), la Slovénie (20%), la Bulgarie et l’Espagne (19%).