Sogeti a trouvé auprès d’ESBD une solution de transferts de fichiers offrant toutes les garanties de sécurité et d’accessibilité exigées aujourd’hui par ses clients. Au Luxembourg, le partenariat conclu entre les deux acteurs permet à leurs clients communs de profiter d’une solution robuste et performante, mais aussi d’un service de support en 24/7. Par Sebastien Lambotte

Aujourd’hui, pour répondre aux besoins de files transfers de nos clients, nous ne proposons plus qu’une seule solution, celle de Linoma Software, distribuée en Europe par ESBD », nous explique Alexandre Freisberg, Service Delivery Manager chez SOGETI Luxembourg. ESBD et SOGETI ont conclu un partenariat solide. SOGETI a trouvé auprès d’EBSD une solution de qualité à proposer à ses clients. « La solution de file transfer GoAnywhere de Linoma, allie efficacité, simplicité de mise en œuvre, adaptabilité et un niveau de sécurité très élevé. C’est bien simple, après avoir vécu des expériences difficiles avec d’autres acteurs, nous avons décidé de ne plus rien proposer d’autre que la solution distribuée par ESBD », poursuit Alexandre Freisberg.

Accessibilité et sécurité assurées

Parce qu’elle est critique au sein de nombreux processus automatisés, une solution de file transfer doit être fiable et efficiente. « Quelques octets de données transférés peuvent concerner des transactions astronomiques. Si un problème se pose, si les fichiers ne devaient pas arriver, les conséquences peuvent être considérables. A nous de nous assurer que tout fonctionne comme il se doit. Nous devons aussi être en mesure de réagir rapidement en cas de problème », poursuit Alexandre Freisberg. La solution distribuée par ESBD s’adapte facilement à tous les environnements grâce notamment à un large choix de protocoles présents. « La configuration de l’outil est très intuitive. Si bien que, pour sa mise en œuvre et la gestion du transfert des données, le client devient rapidement autonome », poursuit le manager. La solution d’ESBD répond aux principales attentes du client, la sécurité et l’accessibilité à l’information. « La sécurité est un élément clé pour le client, qui souhaite éviter à tout prix que des données transférées, dans un monde de plus en plus interconnecté, puissent être détournées à des fins malveillantes. Le cryptage est intégré à la solution. Les tests d’intrusion régulièrement réalisés viennent confirmer le haut degré de sécurité. Ils offrent des garanties suffisantes auprès des autorités de contrôle, et notamment la CSSF. »

Un support réactif de proximité

De son côté, ESBD a trouvé auprès de SOGETI un partenaire de choix pour garantir aux utilisateurs luxembourgeois un service de qualité et de proximité. Et le Service Delivery Manager de conclure : « Nous avons localement des équipes qui tournent en 24/7, afin de pouvoir réagir rapidement en cas de problème. Nos équipes sont formées afin d’offrir le meilleur des supports sur cette solution. En permanence, nous opérons un monitoring de l’activité des clients, qu’il s’agisse de la sécurité de leurs systèmes, de leur performance, de l’infrastructure. Nous pouvons dès lors détecter la moindre anomalie et réagir rapidement. Les équipes d’ESBD, avec qui nous sommes régulièrement en contact, sont très réactives et prêtes à intervenir si des problématiques plus complexes devaient survenir. »