« Pour un salarié comme pour un demandeur d’emploi, la formation professionnelle continue est incontournable. La rapidité avec laquelle la technologie évolue, façonnant de nouveaux modes de travail, oblige les travailleurs et aux entreprises à s’adapter en permanence aux changements qui s’opèrent sur le marché », explique Sophia Cooper, responsable du service formation pour demandeurs d’emploi au sein de l’Agence pour le Développement de l’Emploi.  

Afin de préserver son employabilité et s’assurer, le cas échéant, un réemploi rapide, les personnes actives doivent veiller à mettre à jour leurs compétences ou à en acquérir de nouvelles tout au long de leur vie professionnelle.  

Pour accompagner les demandeurs d’emploi ou les personnes en situation de reclassement professionnel, l’ADEM s’est donc entouré de plusieurs partenaires stratégiques professionnels de la formation au Luxembourg.  

Des formations en ligne, flexibles et gratuites 

Parmi ceux-ci, on peut citer le Centre national de formation professionnelle continue (CNFPC), les Chambres Professionnelles, le Digital Learning Hub ou encore le University of Luxembourg Competence Centre.  

« Avec ce dernier, nous permettons aux personnes que nous accompagnons d’accéder gratuitement à deux programmes clés : le Google Career Certificate, qui propose 8 thématiques de formations*, et le récent programme Elements of AI », poursuit Sophia Cooper. Pour la responsable formation de l’ADEM, l’offre développée par le Competence Center offre plusieurs avantages. « Il s’agit de cours en ligne, accessible de manière très flexible et dans un format digeste pour tous les demandeurs d’emploi désireux de renforcer leurs compétences. Les modules proposés permettent donc de former à ces thématiques importantes à très large échelle », explique-t-elle.  

Une solide introduction à l’IA 

Le programme Elements of AI, en particulier, permet à chacun d’appréhender à son rythme les transformations liées à l’intelligence artificielle. « En la matière, la formule e-learning offre une excellente introduction pour comprendre l’intelligence artificielle et les nouvelles technologies qui y sont liées. Chacun peut avancer à son rythme, sans la crainte de se sentir dépassé au milieu d’un groupe de personnes dans le cadre d’une session de formation plus traditionnelle, explique Sophia Cooper. A travers les modules proposés, chacun peut s’ouvrir à cette technologie qui va prendre une place importante dans nos vies professionnelles. » 

L’attrait pour ces programmes de formation est grandissant. En 2023, l’ADEM a enregistré près de 6.070 participations à des formations gratuites. « En 2024, nous avons déjà atteint ce chiffre au premier semestre, avec une forte participation pour les formations en blended learning ou en e-learning, comme les programmes Google Careers. Pour Elements of AI, l’offre en ligne a été promue auprès de tous les demandeurs d’emploi répondant aux critères linguistiques mais nous n’avons pas de chiffres attestant du niveau de participation. Mais l’intérêt pour la technologie auprès des personnes que nous accompagnons est important », assure la responsable formation. A côté des formations auxquelles elle donne directement accès, l’ADEM émet aussi des bons à tarif réduit, un dispositif mis en place par le Ministère de l’Éducation nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse, facilitant l’accès à tarif réduit à d’autres cours organisés par le Service de la Formation des Adultes (SFA) et l’Institut national des langues Luxembourg (INLL). . Quelque 6.800 bons sont utilisés par les demandeurs d’emploi chaque année.  

Faire de l’IA une alliée 

Si l’attrait pour les formations en lien avec le numérique grandit, c’est parce que les attentes des employeurs en la matière sont plus importantes. « La transformation numérique s’accélère et les acteurs économiques doivent s’adapter. Aujourd’hui, maîtriser l’IA est un atout crucial pour décrocher un emploi, explique Sophia Cooper. D’ici 5 ans, savoir interagir avec un assistant virtuel pour exécuter diverses tâches quotidiennes constituera une compétence digitale de base dans de nombreux métiers, au même titre qu’un ensemble de notions liées à la sécurité informatique. »  

D’un métier à l’autre, d’un secteur à l’autre, les attentes vis-à-vis des compétences digitales requises peuvent fortement varier. Alors que les professionnels des technologies de l’information ont été les premiers à adopter ces nouveaux concepts, on voit que ces compétences sont de plus en plus requises dans les métiers de la finance, notamment dans le domaine de la compliance. De nombreuses fonctions de support, de la comptabilité aux RH, en passant par le marketing, doivent aussi pouvoir tirer avantage des possibilités offertes par l’intelligence artificielle. De même, il est de plus en plus requis de pouvoir faire valoir des compétences dans le domaine du développement. « Les tendances sont claires. Pour les professionnels, s’ils ne veulent pas subir cette transformation, il faut se tourner vers la formation, pour comprendre les transformations à l’œuvre, appréhender la technologie et pouvoir en faire une alliée », conclut Sophia Cooper.  

Le programme Elements of IA est accessible à tout le monde, gratuitement. Découvrez-le sans attendre : www.elementsofai.lu 

*Data Analytics, IT Support, UX Design, Project Management, Cybersecurity, Digital Marketing & e-commerce, Business Intelligence, IT Automation with Python.