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ITnation.lu, nouveau chapitre digital
La nouvelle plateforme web, plus riche en contenus et en fonctionnalités, offre une parfaite expérience utilisateur.
March 7, 2022
Le site d’ITnation fait peau neuve. Afin de mieux répondre aux attentes de la communauté IT qu’il fédère, le média a travaillé avec Devoteam et son équipe créative. La nouvelle plateforme web, plus riche en contenus et en fonctionnalités, offre une parfaite expérience utilisateur.
Makana, qui célèbrera ses 15 ans lors d’une édition spéciale du Gala Golden-i au printemps prochain, est la société éditrice d’ITnation et de Trans-for-Nation. Elle s’adresse aux dirigeants luxembourgeois, pour les accompagner dans leurs défis au quotidien, leur permettre de mieux envisager l’avenir. Autour d’ITnation, plus particulièrement, la société est parvenue à fédérer l’ensemble des acteurs du numérique au Grand-Duché de Luxembourg, en connectant les utilisateurs finaux aux prestataires de services et fournisseurs de solution. « ITnation rassemble aujourd’hui des milliers de professionnels du secteur ICT au départ de ses divers supports que sont son site web, son omniprésence sur les réseaux sociaux, sa newsletter bihebdomadaire, et des événements, avec en point d’orgue chaque année le gala Golden-i et son prix du CIO of The Year », explique Emilie Mounier, owner de Makana/ITnation.
« Tout au long du développement, la ligne directrice a été de maximiser la valeur créée pour les utilisateurs et les partenaires. »
TENIR COMPTE DES TENDANCES
Ces derniers mois, l’équipe dirigeante s’est donné le temps de la réflexion, en se mettant à l’écoute de ses partenaires et des personnes qui constituent son audience. «On peut dégager plusieurs tendances majeures, de grandes évolutions qui touchent notre communauté. La première est que les enjeux numériques sont plus que jamais au cœur des défis de transformation que rencontrent toutes les organisations, poursuit Emilie Mounier. La seconde, c’est que le numérique n’est plus l’apanage des seuls professionnels de l’informatique, mais est de plus en plus considéré par les hauts dirigeants, les responsables « métier» et les fonctions de support que sont les ressources humaines, le marketing, la compliance, la finance. L’enjeu des talents et des compétences, aussi, est devenu une préoccupation clé. »
Considérant l’évolution de la communauté autour des enjeux du numérique, Makana a fait le choix de renforcer son offre autour d’ITnation. Cet engagement au service de la transformation numérique des organisations se traduit aujourd’hui par la mise en ligne d’une nouvelle plateforme web. La volonté est d’offrir une expérience améliorée à tous les membres de la communauté.
« Nous voulions proposer une vitrine plus moderne, pour mieux valoriser nos contenus mais aussi répondre aux attentes nouvelles, offrir une meilleure visibilité à nos partenaires et mieux satisfaire à leurs besoins, notamment en matière de développement de leurs marques employeurs », explique Cyrielle Pinalie, account manager au sein de Makana.
APPROCHE CRÉATIVE
Afin de mener à bien le renouveau de la marque ITnation, l’équipe a travaillé avec le studio de Devoteam, qui met en œuvre une approche «Creative Tech». L’idée n’a pas été de répliquer l’existant, pour lui donner une allure plus moderne, mais bien de repenser l’offre dans son intégralité.
« Pour cela, on place l’utilisateur au centre, explique Cristovao Figueiredo, Delivery Director au sein de Devoteam Luxembourg. L’aspect technologique n’est considéré que dans un second temps, après avoir considéré les besoins et mené une analyse des usages faits du site existant. Les données nous permettent de rendre compte de ce qui est apprécié et de ce qui l’est moins. Il faut ensuite pouvoir intégrer à la réflexion l’ambition qui, dans le cas présent, était de renforcer la marque, de la moderniser, tout en veillant à mieux répondre aux attentes des utilisateurs. »
Tous ces enjeux ont d’abord été envisagés au cœur d’ateliers, en remet- tant l’ensemble des éléments à plat. Les réflexions menées, appuyées par des données analytiques, ont servi de base à la création d’une nouvelle structure, partant d’une feuille blanche. « En la matière, il est important de considérer aussi bien les éléments de fonds que de forme, précise Jeremy Meisch, Chief Operations & Technology Officer. Une des volontés, par exemple, était de remettre le côté humain en avant, de mieux valoriser les acteurs qui portent la transformation numérique. »
DIRECTEMENT RECONNAISSABLE
A partir de là, on peut fixer les priorités et établir une nouvelle maquette. La difficulté, avec le développement d’un site média, est de parvenir à articuler les sections et rubriques tout en garantissant une réelle cohérence et en facilitant la navigation de l’utilisateur. L’idée poursuivie a été de réunir au cœur d’une même plateforme les fonctions de 3 sites, celui d’ITnation, celui de Golden-i et le portail dédié au recrutement dans le secteur ICT. «Au-delà de la volonté de proposer une unité graphique, nous souhaitions pouvoir proposer des interfaces plus facilement gérables pour les divers utilisateurs, que l’on parle de la publication d’annonces de recrutement, de l’édition du contenu ou encore de la mise en ligne des fiches partenaires », explique Jeremy Meisch.
« L’enjeu est de créer une solution unique, qui soit fonctionnelle et qui génère de la valeur aux yeux des utilisateurs.»
Une fois les besoins fonctionnels établis, l’équipe de Devoteam a pu travailler sur l’identité visuelle et sur l’expérience utilisateur (UX). «Pour renforcer la marque, il était nécessaire de proposer un environnement directement identifiable par les utilisateurs. Quel que soit le chemin qu’il emprunte pour arriver sur le site, il est important que le visiteur puisse reconnaître la plateforme, établir directement qu’il est sur le site d’ITnation, précise Cristovao Figueiredo. ITnation a donc évolué vers un Look & Feel plus disruptif, intégrant les enjeux écologiques avec une maquette sombre, une navigation plus fluide, adaptée aux habitudes de consommation sur mobile. La plateforme intègre aussi une plus grande variété de contenus avec, au-delà des articles, des podcasts et des vidéos. »
DE LA VALEUR AJOUTÉE POUR LES UTILISATEURS ET LES PARTENAIRES
La nouvelle maquette veille aussi à une meilleure intégration des espaces publicitaires au cœur des contenus, avec la volonté de mieux valoriser les messages des partenaires en se prémunissant d’un effet « trop intrusif », souvent contreproductif. « Tout au long du développement, la ligne directrice a été de maximiser la valeur créée pour les utilisateurs et les partenaires, assure Emilie Mounier. De nouveaux espaces ont été imaginés. Les fiches de présentation des entreprises qui nous font confiance ont été repensées, pour mieux les présenter, y associer le contenu qui les concernent, présenter les offres d’emploi qu’elles proposent. »
Pour mener à bien ce chantier, les équipes d’ITnation et de Devoteam ont adopté un processus itératif, en cherchant à chaque étape à créer de la valeur. On peut de cette manière évaluer et valider les éléments, évoquer les questions soulevées en cours de production, mieux envisager les étapes suivantes, éventuellement adapter certains éléments. « Une plateforme web doit être conçue pour évoluer dans le temps, en fonction des besoins et des opportunités. Ce développement en mode agile va permettre de continuer à progressivement enrichir la nouvelle offre », précise Cristovao Figueiredo.
Pour l’équipe de Devoteam, ce projet a constitué une opportunité de démontrer que l’approche «Creative Tech» proposée s’applique aussi bien à de petits développements qu’à des projets de plus grande envergure. « La démarche s’applique à tous les besoins et nos équipes, en fonction des ressources et des enjeux, s’adaptent en fonction du projet. L’enjeu est toujours de créer une solution unique, qui soit fonctionnelle et qui génère de la valeur aux yeux des utilisateurs, commente Jeremy Meisch. Que l’on crée une application ou un site web, à partir du moment où elle est destinée au grand public, nous pensons qu’il est important de mettre l’utilisateur au centre, en recourant à une approche UX/UI maîtrisée. »
TRANS-FOR-NATION, UNE NOUVELLE COMMUNAUTÉ EN DEVENIR
A côté d’ITnation, Makana entend aussi développer sa deuxième marque, «Trans-For-Nation» (dont vous tenez le magazine entre les mains). « Cette marque, évolution d’ITnation, entend accompagner les acteurs face aux changements, pas uniquement numériques, mais aussi sociétaux, business, environnementaux, organisationnels, explique Emilie Mounier. Si les besoins spécifiques de la communauté ICT continueront à être évoqués sur ITnation, Trans-For-Nation veut élargir l’horizon des dirigeants. Ce média répond aux attentes d’une communauté plus large, que nous souhaitons rencontrer, fédérer et mobiliser davantage. Dans les mois à venir, Trans-For-Nation devrait donc dis- poser de sa propre plateforme en ligne. En attendant, les contenus du magazine continueront à être valorisés sur ITnation.lu. Des ponts seront créés entre les deux médias et communautés, la technologie ayant notamment un rôle majeur à jouer dans les enjeux de transition qui occupent toute la société. »