DIGITAL BUSINESS
Grandir avec nos partenaires en leur offrant plus de flexibilité
Afin de mieux servir les acteurs luxembourgeois dans la gestion de leurs données, NetApp, acteur leader du marché dans le domaine, a repensé son programme de partenariat, aujourd’hui appelé Partner Sphere. En offrant une grande flexibilité et un soutien personnalisé aux intégrateurs locaux, la volonté est de permettre à chacun d’eux de se différencier sur le marché.
June 6, 2024
Si NetApp, au fil des années, est parvenu à se positionner comme un acteur leader dans le domaine de la gestion des données, c’est également grâce aux partenariats de qualité avec des acteurs locaux. C’est en travaillant avec des intégrateurs bien positionnés sur leurs marchés, en leur offrant la possibilité de puiser dans la gamme de solutions orientées vers l’amélioration du stockage, la mise à disposition et le traitement des données pour répondre aux besoins de leurs clients, que le leader du marché soutient son développement. « La notion de partenariat nous tient en effet particulièrement à cœur, explique Manu Van de Vliet, NetApp Channel Leader pour la Belgique et le Luxembourg. La volonté est de pouvoir grandir ensemble, en assurant que chacun trouve son intérêt à mettre en œuvre des projets qui s’appuient sur nos technologies, au service du client. »
Répondre à la diversité des besoins
Dans une économie dirigée par la donnée, les opportunités sont nombreuses. Le marché est porteur. Au fil des dernières années, l’offre de NetApp s’est considérablement diversifiée, pour notamment accompagner les organisations dans l’amélioration de la gestion des données à travers des environnements de plus en plus hybrides, entre infrastructure sur site et plateformes cloud. Pour soutenir l’adoption de l’intelligence artificielle, l’entreprise a aussi développé des solutions de gestion de données en partenariat avec NVIDIA. En matière de sécurité, NetApp a par exemple intégré à ses solutions des modules anti-ransomware, s’appuyant aussi sur l’intelligence artificielle, afin d’identifier et neutraliser les menaces. « Nous disposons aujourd’hui d’une diversité d’outils permettant de répondre aux besoins de toute entreprise, petite ou grande, active dans de nombreux secteurs, ajoute Emilien Caquard, Sales Leader Luxembourg. La mise en œuvre de ces solutions, cependant, s’envisage toujours à travers un ensemble de partenaires qui, au départ d’une bonne compréhension des enjeux du client, peuvent envisager une intégration optimale. »
Le but est de permettre aux clients finaux de construire l’architecture la mieux adaptée à leurs besoins, entre infrastructure sur site et présence dans le cloud, leur donnant accès aux solutions les plus avancées, tout en contribuant au renforcement de la visibilité et de la sécurité de leurs données. La volonté est de pouvoir accéder efficacement à la donnée utile, peu importe où celle- ci est localisée, quel que soit le moment.
Une approche du partenariat personnalisée
D’un secteur à l’autre, d’un marché à l’autre, les contraintes et opportunités peuvent en effet fortement évoluer. Il faut par exemple tenir compte du cadre réglementaire, avec notamment l’entrée en vigueur de DORA ou de NIS2, des enjeux de sécurité, de l’environnement technique du client ou encore du caractère sensible de ses données.
« Il importe que nos clients puissent s’appuyer sur un partenaire de confiance, sur des services de proximité liés à l’usage de nos solutions, que ce soit au niveau de leur déploiement ou dans le support apporté dans la durée, assure le Channel Leader. Dans cette optique, afin de renforcer notre réseau de partenaires et les liens qui nous unissent avec chacun, nous avons repensé notre programme de partenariat l’an dernier. »
A travers son programme Partner Sphere, NetApp entend permettre à ses partenaires d’optimiser leurs opportunités, en leur apportant un soutien de qualité et une flexibilité renforcée. « Cela se traduit dans un nouveau modèle d’engagement dynamique centré sur le partenaire. Partner Sphere nous aide à différencier, habiliter, reconnaître et récompenser les partenaires qui proposent des solutions de notre portefeuille et mettent en œuvre des services associés permettant d’obtenir des résultats commerciaux probants tout au long du cycle de vie du client, commente Manu Van de Vliet. Chaque partenaire a la possibilité de renforcer son positionnement vis-à-vis d’une grande diversité d’enjeux et, de cette manière, de se différencier sur son marché ainsi qu’à l’égard des besoins des clients. La volonté est de donner à chacun l’opportunité d’entrer en discussion avec le client, en fonction d’un besoin particulier, en mettant en avant une expertise ou une autre. »
Optimiser la valeur générée
À travers le soutien apporté aux partenaires, via des programmes de certifications renforcés et un support de qualité, NetApp soutient le déploiement des meilleures pratiques. De cette manière, la firme contribue à construire un écosystème hautement performant et diversifié, renforçant sa portée commerciale, sa croissance sur le marché. Cet écosystème contribue à répondre aux besoins de la grande diversité d’organisations présentes au Luxembourg, des petites structures, pour lesquelles NetApp développe des solutions d’entrée de gamme, aux plus grands comptes, dont les besoins sont souvent plus complexes.
« Nous souhaitons plus que tout que nos partenaires perçoivent l’intérêt de travailler avec nos solutions, en veillant à ce que chacun puisse optimiser la valeur ajoutée générée. C’est en s’assurant que tout le monde est gagnant qu’on parvient à accompagner le plus efficacement le client vis-à-vis de ses enjeux », précise encore Manu Van de Vliet. Avec ce nouveau programme de partenariat, la refonte de la gouvernance en matière d’incitations et d’investissements offre une approche structurée de la collaboration avec les partenaires et clarifie les modalités de réussite avec les récompenses disponibles. « Partner Sphere a été conçu pour être simple, transformateur et pour accélérer la croissance de tous les partenaires, conclut Emilien Caquard. À travers lui, nous nous engageons à faciliter le travail de nos partenaires avec NetApp, en mettant davantage l’accent sur la planification conjointe des activités et en aidant les partenaires à différencier leurs domaines d’activité. »