Avec son offre « Trusted Cloud Europe », ebrc ambitionne de stimuler la confiance dans le Cloud en le rendant transparent. Le spécialiste de la résilience s’engage à assurer une traçabilité et une sécurité des données de haut niveau, notamment garanties par une charte de qualité. Première entreprise mondiale à posséder deux datacenters certifiés Tier IV par l’organisme américain Uptime Institute, ebrc entend bien attirer de nouveaux clients à Luxembourg et exporter ses activités à l’étranger. Certifications et prix obtenus attestent du succès de la méthode choisie qui séduit de plus en plus d’entreprises internationales.

« Trusted Cloud Europe, c’est avant tout une offre de confiance, c’est une proposition tangible, auditable et unique sur le marché. De par nos certifications Tier IV, notre infrastructure permet une redondance et un niveau de sécurité très élevés. Notre cible n’est pas le grand public, mais bien les entreprises pour lesquelles la sécurité a une importance critique pour le business », explique Yves Reding, CEO d’ebrc. En cours de finalisation, une étude sur l’état d’avancement du cloud à Luxembourg menée par un organisme neutre sera partagée par ebrc d’ici quelques semaines. Menée par sondage auprès d’une centaine de C-Level issus de tous secteurs, son but est de cerner les freins des entreprises vis à vis du Cloud. « Nous voulions mieux comprendre les attentes de nos interlocuteurs.

L’étude révélera entre autres que 15% des entreprises sondées ont déjà utilisé des produits sur le cloud et 31% souhaiteraient y recourir à long terme. La principale crainte reste bien sûr la sécurité des données. Leur localisation physique est un facteur de décision essentiel », ajoute Jean-François Hugon, Business Innovation Manager chez ebrc.

Une commodité à la demande

Le Cloud se divise aujourd’hui en deux grands marchés : le B to C avec des géants comme Amazon, Google ou des acteurs télécom européens et le B to B, secteur  où se positionne ebrc. « Avant le développement de la finance et de la sidérurgie, le Luxembourg avait une économie essentiellement agricole. À présent, peu de gens produisent leurs légumes ou leur lait eux-mêmes, ils consomment parfois des produits sans en connaître la provenance. L’analogie est vite trouvée avec la nouvelle révolution informatique. À présent, gérer ses propres datacenters, assurer la gestion de ses « fermes » de serveurs informatiques, assurer la sécurité de l’IT devient de plus en plus complexe, coûteux et nécessite des compétences de plus en plus pointues et rares. L’IT devient progressivement une commodité mensuelle que l’on confie à un tiers spécialisé et que l’on peut activer à distance. C’est une tendance que l’on ne peut plus arrêter, y compris dans le domaine du software », continue Yves Reding. L’informatique devenant de plus
en plus compliquée, les petites structures, comme les plus grosses, ont donc tout à gagner à externaliser partiellement ou totalement leur IT. Le Luxembourg possède une forte tradition de gestion de l’information fortement sensible, héritée du monde bancaire. De ce fait, certains secteurs comme le monde médical
s’y intéressent de très près.

Stabilité et neutralité

Sur la base d’une charte de qualité, ebrc s’engage à garantir une traçabilité des données sans faille. « Les données restent à Luxembourg. Les responsabilités sont clairement établies et les clients savent qu’ebrc est (et sera) leur
interlocuteur unique. Car l’un des problèmes fréquents avec le cloud est le renvoi en cascade de SLA à des sous-traitants externes. En cas de perte de données ou de compromissions, le flou est total. Pour résumer, tout le monde fait du cloud sur le web, mais on ne se sait pas avec qui et selon quel niveau d’exigence.

Notre modèle propose un package complet de services. Toutes les couches sont encadrées par ebrc, nous ne faisons pas de sous-traitance en cascade de SLA. Nous offrons différentes garanties dont les premières sont les certifications
Tier IV, ISO 270001, ISO 20000, PCI-DSS ainsi que les awards internationaux et nationaux. De plus, ebrc est un partenaire stable et neutre. En effet, notre  actionnariat est pérenne et fiable et l’actionnaire de P&T, l’Etat Luxembourgeois, dispose du rating AAA. Nous ne risquons pas de disparaître dans les prochaines années. Enfin, nous nous engageons pour un développement durable avec l’obtention de la certification ISO 14001 (management environnemental) et le label RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises). Nos datacenters sont alimentés uniquement en électricité « verte » et bénéficient d’innovations permanentes qui permettent de réduire la consommation d’énergie », précise encore Jean-François Hugon. « Notre ambition est également de placer
Luxembourg sur la carte numérique et de contribuer à promouvoir ses atouts à l’étranger afin d’attirer davantage d’acteurs internationaux », termine Yves Reding.

Par Florence Thibaut