FORT LAUDERDALE, Floride. – 16 janvier 2025 – À compter du 3 mars 2025, Arrow assurera en exclusivité la distribution des produits Citrix pour le marché intermédiaire et les PME en Amérique du Nord et en Europe. À partir du 2 juin 2025, Arrow deviendra l’unique distributeur des produits Citrix® pour l’ensemble des partenaires de distribution en Amérique du Nord et en Europe.

Ce nouveau modèle de commercialisation, axé sur les partenaires de distribution pour les clients Citrix du marché intermédiaire et des PME, offre de nouvelles opportunités de croissance et plus de flexibilité aux partenaires de distribution Citrix au sein de cet écosystème. Désormais, les partenaires de distribution de ces territoires travailleront exclusivement avec Arrow lorsqu’ils traiteront avec des clients du marché intermédiaire et des PME. Pour les comptes entreprises, les partenaires de distribution continueront de collaborer directement avec Citrix, Arrow agissant en tant que distributeur.

Les clients continueront de bénéficier du support et de la maintenance des logiciels de Citrix. Cet accord permet à Arrow d’ajouter de nouveaux partenaires de distribution qui pourront profiter d’une présence régionale accrue et d’une plus grande flexibilité lors du processus d’achat.

Pour garantir le succès de ce nouvel accord et de maintenir la collaboration entre Citrix et ses partenaires de distribution gérant les comptes entreprises de Citrix, Citrix investira progressivement plusieurs millions de dollars dans des ressources techniques spécifiques pour les partenaires ainsi que dans les équipes de soutien aux partenaires de distribution.

Ethan Fitzsimons, vice-président senior des partenariats et des activités commerciales chez Citrix, a déclaré : « Nous sommes très enthousiastes à l’idée de l’opportunité que cette relation stratégique offre à notre écosystème de partenaires de distribution. Pour une entreprise comme la nôtre, il est essentiel de continuer à adapter notre stratégie de mise sur le marché et la manière dont elle correspond aux besoins de l’entreprise et de nos clients. Les changements que nous apportons sont significatifs pour nos partenaires de distribution. Nous pensons cependant qu’ils leur offriront davantage de flexibilité et une meilleure efficacité afin de mieux servir les clients, qu’ils soient nouveaux ou existants ».

Commentant ce nouvel accord, Cédric Doignie, vice-président des nouveaux modèles pour Arrow enterprise computing solutions au niveau mondial, a déclaré : « Nous sommes heureux de collaborer avec Citrix en tant que fournisseurs exclusifs pour leur activité de revente sur le marché intermédiaire. En nous appuyant sur le vaste réseau de partenaires de distribution, de la portée et de l’expérience d’Arrow, nous sommes impatients d’aider Citrix à accroître son parc d’installation, à augmenter les conversions d’abonnements et à favoriser une nouvelle expansion du marché grâce à cet accord stratégique ».

Les clients ayant déjà passé des commandes, y compris des commandes d’assistance et de maintenance, ne seront pas affectés. De plus, les partenaires de distribution Citrix continueront à recevoir les primes applicables et à traiter les commandes passées comme indiqué précédemment. Ce nouvel accord n’entraîne aucun changement pour les partenaires distribution Citrix en dehors de l’Amérique du Nord et de l’Europe.

Citrix entretient une relation de longue date avec Arrow, et en octobre 2024, a transféré à Arrow la responsabilité des ventes, du marketing et du support technique pour tous les partenaires MSP et ISV consommant moins de 2 000 licences Citrix CSP en Amérique du Nord et en Europe.