Vos missions

• Faire le design, l’opération et l’amélioration de nos outils de provisionnement ConnectedOffice et CloudPBX
• Donner du support technique aux équipes d’installation
• Participer à des réunions de travail en relation avec des projets de développement de nos applications et intégrations avec d’autres plateformes
• Participer au développement des fonctionnalités et du design de nos applications en collaboration avec le Product Management et l’équipe engineering
• Assurer le change management et la communication interne en lien avec les nouveautés des applications
• Assurer le support opérationnel level 2 et level 3 (incident and problem management)
• Participer à un roulement d’astreintes

Votre profil

• Être titulaire d’un diplôme de niveau Master en informatique ou bien avoir acquis au cours de votre carrière une expérience équivalente au diplôme
• Avoir de bonnes connaissances des concepts de programmation et méthodes Agile
• Disposer d’une bonne culture générale IT et avoir des connaissances en sécurité informatique
• Avoir de bonnes connaissances dans les domaines suivants
  • Développement web PHP, services web et utilisation des bases de données MySQL
  • Gestion de systèmes informatiques et en virtualisation (GitLab, Docker, Rancher)
  • Environnements applicatifs, réseau Telco et ICT
  • Environnement OSS, Cisco Broadworks et Meraki sont considérés comme un atout
• Maitriser la méthodologie de gestion de projets
• Maitriser parfaitement le français et avoir un bon niveau d’anglais, le luxembourgeois et/ou l’allemand constituent un avantage