S’ils ne sont pas directement visibles, les distributeurs jouent pourtant un rôle déterminant pour y apporter les bonnes solutions et fournir des réponses pertinentes aux défis que doivent relever les organisations. Exclusive Networks, distributeur de solutions d’infrastructure et de cybersécurité d’envergure mondiale, délivrant ses services à travers 150 pays, est un partenaire majeur des fournisseurs de solutions et intégrateurs luxembourgeois. « Au Luxembourg, nous accompagnons les acteurs avec un portefeuille constitué d’une quarantaine de solutions, parmi lesquelles des technologies de pointe dans le domaine de la gestion des infrastructures ou en matière de cybersécurité », commente Philippe Paquot, Channel Account Manager d’Exclusive Networks pour le Luxembourg.

Une vaste gamme de solutions

Les fabricants figurant dans le portefeuille de solutions sont par exemple Nutanix, Fortinet, Palo Alto Networks, F5 Networks, Vectra, Netskope, Wasabi ou encore SentinelOne, pour n’en citer que quelques-uns. Exclusive Networks apporte des réponses à de nombreux défis : gestion multi-cloud, construction d’un centre de données, sécurisation des données et des infrastructures, protection et résilience face aux attaques, contrôle des accès, besoin en authentification forte, protection des terminaux, détection d’intrusion, OT et IoT, orchestration des solutions, gestion de globale de la sécurité…

« C’est en maintenant une réelle proximité avec les acteurs du marché, qu’il s’agisse de très grands intégrateurs locaux ou de plus petites structures, bénéficiant tous du même niveau de service, que nous cherchons à accompagner leurs besoins, poursuit Philippe Paquot. Au-delà du portefeuille de solutions, que nous faisons évoluer en anticipant les besoins à venir, nous nous distinguons à travers les services que nous apportons. »

Des équipes techniques en support

Plus particulièrement, Exclusive Networks met à la disposition de ses partenaires des équipes techniques spécialisées dans les solutions distribuées ou non distribuées. « Nos experts soutiennent nos partenaires en apportant des compétences pointues, pour valider des architectures, configurer des installations sur place ou à distance, assurer le support, précise Philippe Paquot. Exclusive Networks intervient vis-à-vis de nombreuses problématiques, pour le partenaire ou encore en son nom (en « marque propre »). « Nous pouvons souteniraussi les intégrateurs avec lesquels nous travaillons avec un service technique « shadow support ». Nous soutenons la formation des équipes opérationnelles en leur proposant une assistance pratique. Notre volonté est que chacun puisse mieux accompagner ses clients en acquérant les compétences inhérentes à la bonne utilisation des solutions au regard des enjeux de l’organisation. »

Anticiper les besoins, accompagner le marché

En s’appuyant sur Exclusive Networks, les intégrateurs peuvent trouver des réponses pour parer à un manque de resources et compétences dans un marché en pénurie. « Le monde de la cybersécurité évolue rapidement, tout comme les besoins, commente Philippe Paquot. Notre rôle est d’accompagner le marché, d’anticiper les besoins à venir en identifiant les bonnes solutions et en les intégrant à notre portefeuille, d’informer nos partenaires des évolutions du secteur et de soutenir le développement des compétences nécessaires à leur mise en œuvre. »

Maintenir des liens de proximité

Si le marché luxembourgeois a, ces derniers mois, de plus en plus adopté SentinelOne, une solution « XDR »pointue de sécurisation des terminaux avec des performances exceptionnelles s’appuyant sur l’intelligence artificielle, Exclusive Networks la détient dans son portefeuille depuis plusieurs années déjà. « Dès à présent, nous avons d’autres futures perles rares  dans notre portefeuille, comme par exemple SALT Security, solution de sécurisation des API, en réponse à des enjeux actuels et à venir en matière de sécurité », poursuit le Channel Account Manager

Dans sa démarche, Exclusive Networks entretient des liens de proximité avec chacun de ses partenaires, en assurant une présence active et régulière au Luxembourg. Dans cet esprit, le distributeur proposera une deuxième édition de son événement « NETSEC Luxembourg », qui a rassemblé une centaine de personnes l’année dernière. Celle-ci se tiendra le 8 juin prochain.