SQLI Alcyonix a accompagné avec succès la DSI de la banque mondiale RBC Dexia Investor Services dans sa démarche d’amélioration continue des processus.

Les objectifs : offrir une garantie systématique de résultat sur les projets IT
SQLI s’est vue confier la mission d’accompagnement à l’intégration du modèle CMMI pour :
Garantir le succès des projets IT en terme de pertinence fonctionnelle, de respect des budgets et des délais ;
Professionnaliser l’activité et homogénéiser les pratiques au sein des équipes
Fédérer les équipes informatiques issues des différentes entités historiques du groupe
Optimiser les échanges avec les partenaires externes et les entreprises offshore
18 mois d’optimisation et de déploiement des meilleures pratiques et évaluation CMMI officielle

Au terme de l’accompagnement et après 10 jours intensifs d’évaluation impliquant 6 évaluateurs et plus de 20 intervenants au sein de RBC Dexia, le SEI représenté par le Chef Evaluateur accrédité CMMI de SQLI Urbanys a accordé la certification CMMI de niveau 2.

Les résultats : des gains significatifs au-delà de la seule certification
L’ensemble des actions d’amélioration des processus menées a permis notamment :
une standardisation du pilotage des projets, quels que soient l’équipe et le lieu de réalisation
une meilleure estimation des charges : des outils d’estimation, prenant en considération les risques, offrent une vision plus complète du projet dès les phases amont et jusqu’aux étapes post-développement
une visibilité totale sur l’ensemble du projet : revues de projet et démarche itérative
un meilleur respect des délais : le ratio des projets “on time” a augmenté de façon significative

Jean-Philippe Ricard – DSI de RBC Dexia Investor Services Bank
“L’accompagnement de SQLI Urbanys dans notre démarche qualité a porté ses fruits. Les améliorations sont visibles aujourd’hui et les équipes IT, qui ont su s’approprier les pratiques sont unanimes sur la nécessité de continuer dans ce sens. Nous sommes désormais totalement confiants dans notre capacité à délivrer des applications de haute qualité. Nous prévoyons d’atteindre le niveau 3 en 2009, grâce au soutien de SQLI Urbanys.”