De nos jours, les DSI doivent répondre à un besoin en productivité de plus en plus fort et complexe de la part des utilisateurs et s’adapter à un système d’information en constante et rapide évolution. Dans le budget annuel de l’IT, on distingue généralement 2 catégories de coûts, ceux liés aux investissements à venir et ceux liés à la maintenance des assets existants.

Réduire les coûts, un paramètre essentiel

Chaque nouvel investissement est finement calculé et son suivi fortement contrôlé. De même, dans la maintenance quotidienne du parc informatique, de nombreuses économies sont également réalisables : parmi les exemples citons les déploiements automatisés « Zero touch », l’élimination des licences inutilisées, les économies en consommations d’énergies, tant de facteurs sensibles dans la gestion de son système d’information.

La réduction des coûts et la chasse au gaspillage sont dans tous les esprits.

Des solutions d’efficience pour l’IT : les logiciels 1E

Quelle DSI ne s’est jamais posée de question au sujet des coûts de fonctionnement qu’elle supporte mais ne possède pas les outils adéquats pour y répondre :

« le rendement de mon informatique est-il optimal ? », « mes machines sont-elles toutes utilisées à bon escient ? », « suis-je en conformité avec mes licences logicielles, et sont-elles réellement toutes utilisées ? », « au vu de ma facture énergétique élevée, comment optimiser le fonctionnement de mes équipements ? », sont devenus des sujets récurrents dans l’établissement des budgets.

Avec les solutions proposées par 1E (www.1e.com/fr), pionnier et leader mondial dans ce domaine, cette problématique est adressée.

• Ainsi, par exemple, les logiciels innovants que sont Nomad 2012 et Wake-up, couplés à l’utilisation de Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) étendent le déploiement « zero touch » à toute l’entreprise en optimisant l’usage des bandes passantes (contrainte des bureaux distants avec des lignes WAN souvent moins performantes) sans intervention physique de l’IT, sans ajout de « serveur relai » et sans interruption de service pour l’utilisateur. Le déploiement d’images système  et de patchs se déroule de cette façon sur un délai plus court et permet de maximiser l’usage des ressources nécessaires. Fort de sa maîtrise, 1E a récemment annoncé avoir mis à jour 39.000 postes vers Windows 7 dans un délai d’un mois chez un de ses clients.
• Avec sa solution Appclarity, 1E se positionne également dans l’élimination du gaspillage logiciel. Elle permet de visualiser rapidement l’inventaire des applications installées et fournit un résultat précis sur leur utilisation (fréquente, occasionnelle, voire nulle), leur coût associé et les économies réalisables sur le recyclage des produits non utilisés. « Quatre managers de licences sur cinq estiment que le coût de logiciels inutilisés s’élève à plus de 75 euros par PC. »  (source : Software Efficiency Report, 2011). On imagine donc aisément le volume en milliers d’euros qui peut être estimé en actifs logiciels récupérables au sein de chaque compagnie.
• Les produits 1E couvrent également  le thème du « GreenIT » : en termes de consommation d’énergie et de rejet de CO₂, on peut réduire le gaspillage.

Par exemple, un PC qui reste allumé 24h/24h et 7 jours sur 7, consommera durant 168 heures chaque semaine. Une journée normale de travail d’un employé pouvant être estimée à 9h (x 5 jours ouvrés = 45h), on constate aisément le temps d’inutilité de la station de travail restée allumée et par conséquent les économies qui peuvent être réalisées. NightWatchman Enterprise est la solution complète de power management des PC qui permet de lutter contre ce volume de stations de travail laissées allumées inutilement par les utilisateurs, grâce à une gestion intelligente de l’extinction/démarrage des machines sans impacter la productivité (sauvegarde automatique des documents).

Nightwatchman Server Edition est lui orienté Datacenter : il pourra analyser les serveurs de l’entreprise et identifier ceux qui sont inefficients (rapport à leur consommation et activité), afin de permettre leur décommissionnement au besoin.

En résumé, bien que certaines de ces applications s’appuient sur la suite SCCM de Microsoft (SMS 2003, SCCM 2007 ou SCCM 2012), d’autres (gestion du shutdown des PC) peuvent fonctionner de manière indépendante, faisant de 1E un éditeur qui peut s’intégrer dans divers environnements.

Se basant sur leur complémentarité avec la suite System Center Configuration Manager, Microsoft a nommé les solutions d’efficience IT de 1E les meilleures de leur catégorie. Leur usage permettra à l’entreprise d’accroitre le retour sur investissement (ROI) en transformant une partie de son infrastructure passive en gains actifs.

1E et la migration des postes de travail : une opportunité

Le support de Windows XP SP3 se termine officiellement en Avril 2014, cependant beaucoup de compagnies n’ont pas encore entamé leur processus de migration. Windows 7/Windows 8 offrent une flexibilité accrue pour sécuriser les ordinateurs et les données. Ils permettent aux utilisateurs finaux d’être productifs quels que soient les endroits où ils se trouvent.

Pour une DSI, la mise à niveau de son parc informatique vers un nouveau système d’exploitation a toujours représenté un ensemble d’opérations nécessitant à la fois du temps, de la rigueur et de la compétence.

La migration des postes clients pouvant imposer parfois des phases complexes d’étude, de planification, de test et validation et de distribution, le succès final d’une mise à jour dépendra de la bonne réussite de toutes ces étapes.

L’impact sur le principal outil de travail des acteurs de l’entreprise est donc non négligeable : une migration réussie permettra à l’entreprise de s’adapter aux nouveaux  besoins et d’accroitre sa productivité. Dans le cas contraire, les perturbations engendrées peuvent rapidement devenir un frein à son évolution.

Stratégiquement, profiter de la migration vers Windows 7/Windows 8 pour réduire sa consommation énergétique, identifier son informatique non utilisée, l’éliminer au possible  et optimiser le reste, s’avère être une opportunité : les solutions proposées par 1E permettent de réaliser des économies.

Des outils adaptés à une demande de plus en plus complexe

Selon Microsoft, la « consumérisation » (Bring Your Own Device) est la tendance croissante selon laquelle les utilisateurs professionnels sont les décideurs pour les périphériques, les applications et les services qu’ils choisissent d’utiliser pour faire leur travail.

La version 2012 de System Center Configuration Manager a été développée pour relever ce challenge. S’inscrivant dans la famille System Center de Microsoft, SCCM 2012 se focalise sur 3 axes principaux :

• Améliorer l’efficacité et la réactivité de l’IT grâce à une administration simplifiée (gestion des accès basée sur les rôles, supervision de la santé des agents, reporting étendu, gestion offline des cycles de vie des images).
• Réduire les coûts en unifiant les infrastructures de gestion.
• Responsabiliser les utilisateurs afin d’être plus efficace depuis n’importe quel endroit et n’importe quel périphérique (catalogue d’application en self-service).

Avec la prise en charge de la gestion des périphériques mobiles, la possibilité de gérer les clients au travers d’internet ou encore l’association utilisateur / machine pour le redéploiement des applications, le but est clair : gagner du temps en diminuant les séquences de tâches et apporter du dynamisme.

Vous souhaitez en savoir davantage ?

Les solutions d’efficience informatique seront présentées à l’occasion d’un séminaire business-lunch organisé par Devoteam en collaboration avec 1E le vendredi 21 septembre prochain dans les locaux de Devoteam à Windhof. 1E et Devoteam aborderont le thème de surcharges liées aux déploiements Windows 7 et Windows 8. Avec System Center 2012 Configuration Manager et les solutions ConfigMgr 2012 de 1E, vous découvrirez comment optimiser les coûts et les délais lors de vos déploiements automatisés, contrôler efficacement les coûts de licences liées aux logiciels de votre entreprise, et maximiser les économies en terme de gestion de consommation et d’utilisation de vos PC et serveurs.

Agenda:

• 10:00 – Accueil
• 10:20 – Introduction – Olivier Michot (Managing Director Operations – Devoteam)
• 10:30 – 11:30 – Présentation « Les nouveautés de Microsoft SCCM 2012 » – Loic Schweitzer – Consultant Infrastructure – Devoteam
• 11:30 – 12:30 – Présentation « Solutions d’efficience informatique / partie I » – Simon Glusman – Solution Engineer – 1E
• 12:30 – 13:15 – Lunch
• 13:15 – 14:15 – Présentation « Solutions d’efficience informatique / partie II » – Simon Glusman – Solution Engineer – 1E

Langue: Français
Audience : CIO, IT Managers, IT Architects
Adresse : Devoteam 7, rue des Trois Cantons L-8399 Windhof/Koerich
Infos & inscriptions : tél. 31 37 36 31 ou carine.lorenz@devoteam.lu