Ricoh Luxembourg lance ses Managed IT Services

Ricoh Luxembourg PSF, leader dans le domaine des solutions bureautiques, […]

October 14, 2010

Ricoh Luxembourg PSF, leader dans le domaine des solutions bureautiques, des services de gestion documentaire et de l’impression de production, annonce le lancement de ses Managed IT Services à destination des PME.

Avant de se lancer dans cette nouvelle aventure, Ricoh Luxembourg a effectué une analyse approfondie du marché afin de déterminer les contraintes auxquelles les entrepreneurs étaient confrontés en matière d’infrastructure IT. Les conclusions de cette analyse ont été rassemblées dans un livre blanc (disponible sur demande). Sur base de cette analyse, Ricoh Luxembourg a développé trois packages de services répondant aux besoins des PME. Des formules spéciales des Managed IT Services sont également proposées pour les établissements scolaires.

Permettre aux PME de se concentrer sur leur core business

Dans l’économie mondiale exigeante d’aujourd’hui, les entreprises se consacrent de plus en plus à leurs activités principales. Elles sont en même temps davantage conscientes de la nécessité d’une infrastructure IT professionnelle. Or, cette infrastructure ne cesse d’évoluer et de se complexifier. Le besoin du ‘one-stop-shopping’ s’affirme donc de manière croissante ; en travaillant avec un seul partenaire (ou le moins de partenaires possible), il est en effet possible de réduire au maximum les risques. Jusqu’à présent, c’étaient essentiellement les multinationales et les grandes entreprises qui choisissaient d’externaliser leur infrastructure IT… Mais aujourd’hui, grâce à Ricoh Luxembourg, les PME luxembourgeoises peuvent, elles aussi, opter pour l’outsourcing et en retirer des avantages non-négligeables.

Le ‘one-stop-shopping’ de Ricoh Luxembourg: zéro surprise!

« Toute la philosophie de l’externalisation se résume dans le vieux proverbe : ‘A chacun son métier’ », souligne Eric Gryson, CEO de Ricoh Belgium & Luxembourg PSF. « En d’autres mots : si l’IT n’est pas votre activité principale, il est tout indiqué de la confier à un fournisseur de services IT qui pourra vous offrir une meilleure qualité et une plus grande flexibilité à un coût inférieur. Depuis des années, Ricoh Luxembourg est un acteur majeur en matière de services d’impression et de gestion documentaire. En raison de l’intégration croissante de ces services dans l’infrastructure informatique, nous sommes devenus un acteur à part entière en matière d’ordinateurs, de réseaux et de périphériques. Le ‘one-stop-shopping’ fait désormais partie des possibilités, afin que nos clients puissent choisir un partenaire fiable unique en charge du matériel, des logiciels et des services. Un fournisseur, une facture, tout le parc informatique sous contrôle. Et zéro surprise ! »

« Les grandes entreprises sous-traitent souvent la gestion de leur infrastructure IT car ces tâches sont trop complexes et trop coûteuses à gérer en interne », explique Patrick Kemper, Country Director de Ricoh Luxembourg PSF. « Pour les PME, la problématique est tout autre : une seule personne ou une petite équipe prend en charge tout ce qui touche à l’IT et, la plupart du temps, il ne s’agit pas de son unique tâche. Cela crée régulièrement des difficultés lors de pics de travail. L’équipement existant n’est pas toujours optimal, ce qui complique le travail des collaborateurs et réduit l’efficacité d’un investissement coûteux. Chez Ricoh Luxembourg, nous avons toujours eu à cœur d’améliorer la productivité et le TCO de nos clients. Ainsi, en offrant des Managed IT Services à un coût abordable, Ricoh Luxembourg PSF se profile comme le one-stop-shop incontournable pour les PME, spécialisé dans la fourniture de solutions innovantes pour la gestion des impressions, des documents et de l’infrastructure IT. »

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