Mitel, fournisseur de solutions de communication IP, vient d’engager Manuel Wouters (33) comme nouveau Technical Account Manager pour la Belgique et le Luxembourg. Manuel sera responsable de l’assistance technique octroyée aux partenaires de Mitel.
Manuel Wouters a débuté sa carrière en 1996 comme Field Engineer chez Philips. Durant les douze années passées chez cet employeur, il s’est familiarisé avec l’installation, la réparation et les changements de configuration des grands réseaux de téléphonie classique pour des organisations comme Cegedel, CBC Banque, Egemin et la Communauté flamande. A partir de 2005, il a exercé la fonction d’Expert Engineer ; à ce titre, il était chargé du support des équipes commerciales, de service et d’installation pour les réseaux IP et PBX.

Entre 2006 et 2008, il a été System Support Specialist chez NEC-Philips Unified Solutions et Dolmen NP Enterprise Communications. Outre le support des équipes commerciales, de service et d’installation (comme chez Philips), il était également chargé de donner des séminaires internes.

Manuel Wouters à propos de sa nomination : “Chez Mitel Belux, je suis responsable d’une petite équipe dynamique. Fort de l’expérience acquise ces dernières années, je me consacrerai à soutenir la croissance de Mitel Belux. Je me réjouis d’aider les partenaires Mitel et de contribuer ainsi à l’expansion des opérations en Belgique.”

“Au cours des derniers mois, nous avons gagné pas mal de nouveaux clients en Belgique. Je suis persuadé qu’avec son expérience, Manuel apportera des conseils judicieux et une aide efficace à nos partenaires chargés de la vente des solutions Mitel”, déclaré Jozef Van Royen, responsable de Mitel Belux. « Les télécommunications revêtent une importance cruciale pour de nombreuses entreprises. Nous savons mieux que personne combien l’expertise technique et le support sont importants et c’est pourquoi nous ne cessons d’investir dans ce domaine. »