Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l’économie luxembourgeoise.
Au sein du département « Delivery » de POST Telecom, en charge du support à nos clients professionnels, le Service Cloud a pour mission principale d’accompagner et de supporter les clients dans leur transformation digitale vers de l’hébergement privé/mutualisé dans les datacentres de POST et/ou vers du public Cloud Microsoft (Azure/M365).
Afin de renforcer le Service Cloud, nous recherchons actuellement un(e) Cloud System Analyst (m/f)
Vos missions
- Contribuer aux phases Plan Cloud (analyse de l’existant du client et scoping) et Go Cloud (migration des données du client dans l’environnement Cloud)
- Assurer le support au client dans un environnement Cloud mutualisé
- Assurer la maintenance système et applicative des environnements
- Configurer, optimiser les produits Azure et Office 365 en fonction des besoins clients
- Participer au cycle d’astreinte afin de pouvoir assurer un support L3 24/7 pour les produits Microsoft On-premise et Cloud
Votre profil
- Être titulaire d’un diplôme de type Master (BAC+5) ou bien avoir acquis au cours de votre carrière une expérience équivalente au diplôme
- Maitrise des dernières technologies Microsoft serveur et applicatifs ainsi que les produits Office 365
- Avoir les certifications Microsoft est un avantage
- Avoir de bonnes connaissances Active Directory, Azure AD et PowerShell
- Avoir de bonnes connaissances sur les outils de Migration (ShareGate Desktop et BitTitan MigrationWiz) sont considérés comme un avantage
- Avoir des connaissances Citrix est un avantage
- Être orienté clients, une expérience de support client est considérée comme un avantage
- Avoir d’excellentes capacités d’écoute et d’aptitudes relationnelles, ainsi qu’un bon esprit d’équipe
- Être organisé, rigoureux, volontaire et proactif
- Maîtriser parfaitement le français et l’anglais